Глобальный сбой Steam: тысячи игроков без доступа

Масштабные неполадки на платформе

Вечером 1 апреля 2025 года игроки по всему миру столкнулись с серьезными перебоями в работе платформы цифровой дистрибуции Steam. По данным мониторинговых сервисов, сбой затронул более 4 тысяч пользователей, преимущественно из России. Наибольшее количество жалоб поступило из Свердловской области, а также из Челябинской, Самарской и Тюменской областей.

Какие игры пострадали?

Особые трудности возникли у любителей популярных киберспортивных дисциплин:

• CS2 — невозможность подключиться к серверам
• Dota 2 — сбои при поиске матчей
• Apex Legends — ошибки аутентификации

Причины и реакция

Представители Valve пока не прокомментировали ситуацию. Эксперты выделяют три основные проблемы:

• CS2 — невозможность подключиться к серверам
• Dota 2 — сбои при поиске матчей
• Apex Legends — ошибки аутентификации
• Полный отказ сервиса авторизации (50% случаев)
• Некорректная работа мобильного приложения (20%)
• Ошибки веб-версии платформы (20%)

Технические специалисты предполагают, что сбой мог быть вызван перегрузкой серверов из-за массового обновления игр или кибератакой.

Последствия для игроков

Пользователи сообщают о множестве сопутствующих проблем:

• CS2 — невозможность подключиться к серверам
• Dota 2 — сбои при поиске матчей
• Apex Legends — ошибки аутентификации
• Полный отказ сервиса авторизации (50% случаев)
• Некорректная работа мобильного приложения (20%)
• Ошибки веб-версии платформы (20%)
• Потеря прогресса в одиночных кампаниях
• Сброс статистики в многопользовательских режимах
• Проблемы с покупками в внутриигровых магазинах

Особое недовольство выражают киберспортсмены, готовящиеся к турнирам — сбой нарушил их тренировочный процесс.

Перспективы решения

Аналитики прогнозируют восстановление работы платформы в течение 6-12 часов. В качестве временного решения предлагается:

• CS2 — невозможность подключиться к серверам
• Dota 2 — сбои при поиске матчей
• Apex Legends — ошибки аутентификации
• Полный отказ сервиса авторизации (50% случаев)
• Некорректная работа мобильного приложения (20%)
• Ошибки веб-версии платформы (20%)
• Потеря прогресса в одиночных кампаниях
• Сброс статистики в многопользовательских режимах
• Проблемы с покупками в внутриигровых магазинах
• Использовать оффлайн-режим для однопользовательских игр
• Отложить покупки в магазине Steam
• Следить за обновлениями через официальный Twitter Valve

Это уже второй крупный сбой Steam за последние три месяца — предыдущий произошел в январе и длился около 8 часов.