В России могут ввести новые меры защиты от мошеннических операций с банковскими картами. Согласно законопроекту, который уже одобрен комитетом Госдумы по информационным технологиям, банки получат право временно ограничивать снятие наличных в банкоматах при подозрении на незаконные действия.
Как будут работать новые правила?
Если система банка обнаружит подозрительную активность — например, необычно крупное снятие наличных или операции в другом регионе — кредитная организация сможет:
- Ограничить выдачу денег до 50 тыс. рублей в сутки на срок до 48 часов.
- Немедленно уведомить клиента о блокировке через SMS, push-уведомление или звонок.
- Проверить, действительно ли операция инициирована владельцем карты.
Когда изменения вступят в силу?
Законопроект планируется принять до конца весенней сессии Госдумы. Если его одобрят, новые правила начнут действовать с 1 сентября 2025 года.
Почему это важно?
По данным Центробанка, в 2024 году мошенники похитили у россиян более 14 млрд рублей. Чаще всего злоумышленники используют:
- Ограничить выдачу денег до 50 тыс. рублей в сутки на срок до 48 часов.
- Немедленно уведомить клиента о блокировке через SMS, push-уведомление или звонок.
- Проверить, действительно ли операция инициирована владельцем карты.
- Социальную инженерию (звонки от имени банка).
- Фишинговые сайты.
- Вредоносное ПО для перехвата SMS.
Новые меры позволят сократить ущерб, так как дадут банкам время на проверку подозрительных операций.
Что делать, если карту заблокировали?
Эксперты рекомендуют:
- Ограничить выдачу денег до 50 тыс. рублей в сутки на срок до 48 часов.
- Немедленно уведомить клиента о блокировке через SMS, push-уведомление или звонок.
- Проверить, действительно ли операция инициирована владельцем карты.
- Социальную инженерию (звонки от имени банка).
- Фишинговые сайты.
- Вредоносное ПО для перехвата SMS.
- Немедленно позвонить в банк по номеру с официального сайта.
- Не сообщать коды из SMS третьим лицам.
- Установить мобильное приложение банка для контроля операций.
Реакция банков и клиентов
Крупные банки уже поддержали инициативу. В Сбербанке отметили, что это «дополнительный инструмент защиты клиентов». Однако некоторые пользователи опасаются ложных срабатываний системы, особенно при срочном снятии крупных сумм.
Законопроект также предусматривает возможность оспаривания блокировки через call-центр или онлайн-банк.
Будущее борьбы с мошенничеством
Аналитики прогнозируют, что в 2025–2026 годах банки внедрят:
- Ограничить выдачу денег до 50 тыс. рублей в сутки на срок до 48 часов.
- Немедленно уведомить клиента о блокировке через SMS, push-уведомление или звонок.
- Проверить, действительно ли операция инициирована владельцем карты.
- Социальную инженерию (звонки от имени банка).
- Фишинговые сайты.
- Вредоносное ПО для перехвата SMS.
- Немедленно позвонить в банк по номеру с официального сайта.
- Не сообщать коды из SMS третьим лицам.
- Установить мобильное приложение банка для контроля операций.
- Биометрическую идентификацию в банкоматах.
- ИИ-анализ поведения клиентов.
- Динамическое ограничение лимитов по геолокации.
Эти меры должны снизить количество краж, но потребуют обновления банковской инфраструктуры.
