Сегодня утром в московском метро произошёл масштабный сбой, из-за которого сотни пассажиров оказались заблокированы в вагонах на протяжении четырёх часов. Инцидент произошёл на одной из самых загруженных линий — Сокольнической (красной), где движение поездов было полностью остановлено между станциями "Комсомольская" и "Красносельская".
Проблемы начались около 10 утра, когда поезд, следующий в центр, внезапно остановился в тоннеле. Первоначально пассажирам сообщили, что задержка продлится не более 10 минут, однако ситуация быстро вышла из-под контроля.
"Мы думали, что поезд тронется в 12:30. Когда этого не произошло, люди начали реально паниковать. Особенно страшно было детям и пожилым. Температура в вагонах поднималась, воздуха не хватало. Люди пытались открыть двери, но это было невозможно сделать без помощи сотрудников метро", — рассказала одна из пострадавших пассажиров, Анна Семёнова.
По её словам, информация от работников метрополитена поступала скудная и противоречивая. Некоторые предлагали ждать дальнейших указаний, другие советовали готовиться к эвакуации.
Предварительной причиной ЧП называют отказ сигнального оборудования и последующее срабатывание аварийной блокировки. Однако точные обстоятельства происшествия выясняет специальная комиссия. В метрополитене пообещали провести тщательное расследование и компенсировать пассажирам причинённые неудобства.
В результате четырёхчасового простоя пострадали графики движения на всей линии. Десятки тысяч пассажиров столкнулись с задержками. Власти Москвы уже пообещали пересмотреть протоколы действий в подобных ситуациях, чтобы минимизировать риски для людей.
Это не первый случай длительной задержки поездов в московском метро, но один из самых продолжительных за последние годы. Эксперты отмечают, что система требует модернизации, особенно на старых участках.
